Wyzwanie
Polska firma dystrybucyjna średniej wielkości poświęcała ponad 40 godzin tygodniowo na ręczne przetwarzanie faktur od dostawców — wyodrębnianie danych, dopasowywanie zamówień zakupu i wprowadzanie rekordów do systemu ERP. Błędy były częste, opóźnienia w płatnościach nadwyrężały relacje z dostawcami, a dział finansowy był przeciążony.
Rozwiązanie
Zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy trójstopniowy potok automatyzacji AI:
Etap 1: Inteligentne przechwytywanie dokumentów
Korzystając z dostrojonego modelu ekstrakcji dokumentów, zbudowaliśmy system odczytujący przychodzące faktury PDF (z poczty e-mail i dysku sieciowego) i wyodrębniający kluczowe pola z dokładnością 97%:
- Numer faktury, data i termin płatności
- Nazwa dostawcy i numer VAT
- Pozycje z ilościami i cenami
- Kwoty łączne
Etap 2: Automatyczne dopasowywanie zamówień
Wyodrębnione dane trafiają do silnika dopasowującego, który weryfikuje każdą fakturę względem otwartych zamówień zakupu w systemie ERP. Dopasowane faktury są automatycznie zatwierdzane. Wyjątki (niedopasowane lub poza tolerancją) są flagowane do weryfikacji przez człowieka.
Etap 3: Integracja z ERP
Zatwierdzone faktury są automatycznie przesyłane do systemu ERP przez API, eliminując całkowicie ręczne wprowadzanie danych dla standardowych przypadków.
Wyniki
Po 8 tygodniach od rozpoczęcia do pełnego uruchomienia produkcyjnego:
| Wskaźnik | Przed | Po |
|---|---|---|
| Godziny przetwarzania tygodniowo | 40h | 8h |
| Wskaźnik błędów | 4,2% | 0,3% |
| Średni czas przetwarzania faktury | 12 min | 2,5 min |
| Wskaźnik terminowych płatności | 78% | 97% |
Dział finansowy spędza teraz 80% mniej czasu na przetwarzaniu faktur i koncentruje się na analizie oraz zarządzaniu relacjami z dostawcami.
Kluczowe wnioski
- Automatyzacja AI w finansach jest dojrzała i niezawodna dla procesów intensywnie korzystających z dokumentów
- Nadzór człowieka jest nadal niezbędny przy obsłudze wyjątków
- Integracja z istniejącymi systemami ERP jest możliwa bez ich wymiany
- Czas zwrotu z inwestycji: poniżej 6 miesięcy dla firmy tej wielkości